Cambios y devoluciones


– No se admiten cambios ni devoluciones debido a que son productos 100% artesanales hechos a mano.

 

SI TU PEDIDO HA LLEGADO ROTO O DEFECTUOSO

Tienes un plazo de 2 días para notificarnos dicho problema. Nosotros te damos una solución. Las opciones serán las siguientes:

  • Cambiarlo por otro producto igual.
  • En caso de que el mismo esté fuera de stock te lo cambiamos por otro producto de igual importe.
  • Te devolvemos el total del importe.

Ponte en contacto con nosotros para que podamos darte una solución. Debes enviarnos un mail a madreperla.artesania@gmail.com e indicarnos:

  • Explicarnos lo que ha pasado con el producto.
  • Foto de del producto donde se aprecie el defecto.
  • Alguno de los siguientes datos: Nombre completo o número de pedido.